شركة Atlas On Line تعلن عن مسابقة توظيف 2025 لشركة TELECONSEILLER المسؤولة عن خدمة العملاء في استقبال المكالمات.
أطلس أون لاين، وهي شركة تابعة للخطوط الملكية المغربية، هي مركز لإدارة علاقات العملاء (التسويق عبر الهاتف، دعم العملاء، البيع عن بعد، خدمة ما بعد البيع) متخصصة في قطاع النقل الجوي.
يعد رأس المال البشري لشركة أطلس أون لاين هو العنصر الرئيسي في تطورها ونجاحها. ومن ثم، فإن سياسة الموارد البشرية تكتسب بعدًا استراتيجيًا يرتكز على ثلاثة مبادئ أساسية:
- توفير بيئة مرضية
- تقدير موظفيك من خلال تطوير أدائهم
- تعزيز المواهب والوظائف من خلال تشجيع المبادرة الشخصية والجماعية
أطلس أون لاين، شركة جيدة للنمو.
نحن نستثمر كثيرًا في رفاهية موظفينا من أجل راحتهم ومن أجل حياتهم المهنية. ويدعمهم فريق من المديرين ذوي الخبرة والالتزام، مما يمكننا من تلبية احتياجات ومتطلبات عملائنا وعملائهم.
تعد الخطوط الملكية المغربية إحدى شركات الطيران الأفريقية الرائدة.
تمارس أنشطتنا بشكل رئيسي في قطاع النقل الجوي (النقل المنتظم للركاب، نقل البضائع، إلخ)، وفي تقديم المساعدة في توقف طائرات الشركات التي تخدم المطارات المغربية وفي صيانة الطائرات.
بفضل تواجدنا العالمي في أربع قارات، أصبحت الخطوط الجوية الملكية المغربية شريكا مرجعيا لأكبر المشغلين في مجالات النقل الجوي والسياحة والصناعة الجوية.
شركة Atlas On Line تعلن عن حاجتها لتعيين مستشارين لمراكز الاتصال 2025
مسابقة توظيف: TELECOUNSEILLER
عمل :
أطلس أون لاين، وهي شركة تابعة للخطوط الجوية الملكية المغربية، هي مركز إدارة العلاقات
متخصص في خدمة العملاء (التسويق عبر الهاتف، دعم العملاء، البيع عن بعد، خدمة ما بعد البيع)
في قطاع النقل الجوي.
وظيفة :
كجزء من تطوير نشاطنا، نحن نبحث عن مديري
العملاء الناطقين باللغة الإنجليزية يتلقون المكالمات.
مهمتك ستكون:
. ضمان استقبال طلب العميل وتحديده ومعالجته؛
. تحليل احتياجات العميل من أجل تقديم المشورة والمساعدة اللازمة؛
. ضمان تحقيق أهداف المبيعات وكذلك معالجة الشكاوى.
الملف الشخصي المطلوب:
لقد استوفيت الشروط التالية:
. شهادة البكالوريا + 2 كحد أدنى (DEUG، الليسانس أو ما يعادلها)؛
· إتقان اللغة الفرنسية بشكل كافٍ؛
· إجادة لغة ثانية وهي: الإنجليزية، البرتغالية، الألمانية، الإيطالية، الإسبانية)
لديك مهارات شخصية ممتازة، ومهارات استماع وتواصل فعالة جيدة، والقدرة على العمل ضمن فريق.
يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى العنوان التالي:
Rh_Aol@Atlasonline.Ma
الموعد النهائي لتقديم الطلبات: 24 فبراير 2025
_____________________________