 |
| كيفية استرداد جميع محادثات WhatsApp القديمة / المحذوفة |
للتأكد من نسخ الدردشات احتياطيًا قبل استعادتها على جهاز Android جديد:
- افتح WhatsApp > المزيد من الخيارات > الإعدادات > الدردشات > النسخ الاحتياطي للدردشة.
- اختر حساب Google الذي تريد نسخ دردشاتك احتياطيًا إليه. يمكنك أيضًا إنشاء نسخة احتياطية محلية على جهازك.
- اضغط على نسخ احتياطي.
- بعد حفظ النسخة الاحتياطية ، يمكنك إزالة WhatsApp من جهازك وتثبيته على جهاز Android الجديد.
استعادة من نسخة احتياطية في Google Drive
للاحتفاظ بنسخة من محفوظات الدردشة على Google Drive ، يمكنك تمكين ميزة النسخ الاحتياطي التلقائي لمحادثاتك وتحديد تكرارها يوميًا أو أسبوعيًا أو شهريًا. لاستعادة نسخة احتياطية من Google Drive بنجاح ، تحتاج إلى استخدام نفس رقم الهاتف وحساب Google المستخدم لإنشاء النسخة الاحتياطية.
لاستعادة نسختك الاحتياطية:
- تأكد من أن جهاز Android الجديد الخاص بك مرتبط بحساب Google حيث يتم حفظ نسختك الاحتياطية
- قم بتثبيت WhatsApp وافتحه ، ثم تحقق من رقمك.
- انقر فوق استعادة عندما يُطلب منك استعادة الدردشات والوسائط من Google Drive.
- بعد اكتمال عملية الاستعادة ، انقر فوق "التالي". سيتم عرض الدردشات الخاصة بك بمجرد اكتمال التهيئة.
- سيستمر WhatsApp في استعادة ملفات الوسائط الخاصة بك بعد استعادة محادثاتك.
إذا قمت بتثبيت WhatsApp دون أي نسخ احتياطية مسبقة من Google Drive ، فسيستعيد WhatsApp تلقائيًا من ملف النسخ الاحتياطي المحلي.
استعادة من نسخة احتياطية محلية
إذا كنت ترغب في استخدام نسخة احتياطية محلية ، فستحتاج إلى نقل الملفات إلى الهاتف باستخدام جهاز كمبيوتر أو مستكشف ملفات أو بطاقة SD.
لاستعادة نسختك الاحتياطية:
- قم بتنزيل تطبيق مدير الملفات.
- في تطبيق مدير الملفات ، انتقل إلى التخزين المحلي أو sdcard> WhatsApp> قواعد البيانات. إذا لم يتم تخزين بياناتك على بطاقة SD ، فقد ترى "وحدة تخزين داخلية" أو "وحدة تخزين رئيسية" بدلاً من ذلك. انسخ أحدث ملف نسخ احتياطي إلى مجلد قواعد بيانات التخزين المحلي بجهازك الجديد.
- قم بتثبيت WhatsApp وافتحه ، ثم تحقق من رقمك.
- انقر فوق استعادة عندما يُطلب منك استعادة الدردشات والوسائط من النسخة الاحتياطية المحلية.
ملحوظة:
سيخزن هاتفك ما يصل إلى السبعة أيام الماضية من ملفات النسخ الاحتياطي المحلية.
سيتم إنشاء النسخ الاحتياطية المحلية تلقائيًا كل يوم في الساعة 2:00 صباحًا وحفظها كملف في هاتفك.
إذا لم يتم تخزين بياناتك في المجلد / sdcard / WhatsApp / ، فقد ترى مجلدات "وحدة التخزين الداخلية" أو "التخزين الرئيسي".
استعادة نسخة احتياطية محلية أقل حداثة.
إذا كنت ترغب في استعادة نسخة احتياطية محلية ليست الأحدث ، فستحتاج إلى القيام بما يلي:
- قم بتنزيل تطبيق مدير الملفات.
- في تطبيق مدير الملفات ، انتقل إلى التخزين المحلي أو sdcard> WhatsApp> قواعد البيانات. إذا لم يتم تخزين بياناتك على بطاقة SD ، فقد ترى "وحدة تخزين داخلية" أو "وحدة تخزين رئيسية" بدلاً من ذلك.
- أعد تسمية ملف النسخ الاحتياطي الذي تريد استعادته من msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 إلى msgstore.db.crypt12. من المحتمل أن تكون النسخة الاحتياطية السابقة موجودة على بروتوكول سابق ، مثل crypt9 أو crypt10. لا تقم بتغيير رقم امتداد التشفير.
- قم بإلغاء تثبيت WhatsApp وإعادة تثبيته.
- اضغط على استعادة عندما يُطلب منك ذلك.